Las agencias de viajes cobrarán al cliente la emisión de
billetes de Iberia
Para la compañía supondrá un
importante ahorro de sus costes
Iberia y la Cúpula
de Asociaciones de Agencias de Viajes de España (CAAVE) lograron ayer un
acuerdo sobre las comisiones que reciben las agencias por emitir billetes.
El primer efecto es que tanto la compañía como las agencias empezarán a
cobrar a los viajeros por emisión de billetes desde enero próximo, lo que
no significa necesariamente que con ello se encarezca el precio. Este nuevo
sistema contará con 18 meses de adaptación.
Efe - Madrid.-
Las agencias de viajes
cobrarán al cliente por la emisión del billete y los servicios de Iberia
que éste demande a partir del 1 de enero de 2004, según el nuevo sistema
retributivo, que han acordado la compañía aérea y la Cúpula de Asociaciones
de Agencias de Viajes de España (CAAVE). El hecho de que el cliente pague
por la emisión del billete no significa necesariamente que con ello se
encarezca el precio, dada la nueva estructura retributiva que permite al
pasajero el acceso a las tarifas y condiciones más competitivas y
ventajosas del mercado, informó ayer Iberia.
Tras ocho meses de conversaciones, Iberia y CAAVE han
firmado finalmente el acuerdo por el que se establece este nuevo sistema,
que contará con un proceso de adaptación de 18 meses a partir del próximo
día 1 de enero, además de que la aerolínea proporcione a las agencias los
medios técnicos que faciliten la emisión de los billetes según el nuevo
modelo.
Durante el citado período, se prevé una reducción
escalonada de las comisiones que las agencias de viajes perciben de la
compañía ¬un 3 por ciento para el primer semestre de 2004, un 2 por ciento para
el segundo semestre de 2004 y un 1,5 por ciento para el primer semestre de
2005¬ hasta situarse en el 1 por ciento en julio de 2005.
Para Iberia, se trata de «un modelo de retribución
puntera respecto a los ya existentes en Europa (Reino Unido, Irlanda o
Escandinavia) que supondrá importantes ahorros de costes a la compañía y
cumple los objetivos fijados en su Plan Director». Aparte del nuevo sistema
retributivo, el acuerdo firmado abre una nueva etapa de relaciones entre
Iberia y las agencias de viajes que incluyen diversas áreas de colaboración
comercial, de comunicación y servicios a los clientes.
La Razón, 21 de
noviembre de 2003
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