Recargo del 10% por cambiar el billete de día en Renfe

La nueva medida se aplicará en los trenes regionales y las grandes líneas, al igual que ocurre en el AVE.

Actualizado el 03/11/2003 a las 22:04(CET)

Si usted tiene un viaje concertado en un tren de las denominadas grandes líneas (cubren distancias superiores a 400 kilómetros) o en un regional con Renfe y, por cualquier circunstancia, tiene que cambiar de día, debe saber que la compañía ferroviaria le cobrará un recargo del 10% del precio de su billete. Desde el 1 de noviembre se ha empezado a aplicar este nuevo sistema de tarifas, frente a la penalización de 1,50 euros que se aplicaba hasta el momento. Este suplemento 'no es nuevo, ya que es el que se aplica en el AVE, y no se aplica en todos nuestros servicios', explicaron a 20 minutos fuentes de la empresa.

Sin límite | En contraprestación por este encarecimiento 'se da la posibilidad de que se efectúen los cambios que se quieran, cuando antes sólo se podía hacer un cambio por billete, tras el cual ya no se podían realizar más y se procedía a la anulación del billete', afirman las mismas fuentes. Si el cambio es de hora dentro del mismo día, no supone ningún suplemento para el usuario y la anulación de billete implica una penalización del 15% del importe del mismo (ambas situaciones no han variado).

Este cambio ha sido realizado por Renfe sin una campaña previa para avisar a los viajeros (sólo 'lo hemos comunicado a todos nuestros puntos de venta') y muchos se están enterando de la noticia al ir a cambiar sus billetes.

20 Minutos Madrid – 3 de noviembre de 2003